Si ahora mismo percibes olor a gas en tu casa, no leas el artículo: actúa. Cierra la llave de gas, abre ventanas, sal y llama desde afuera. Si el olor es muy intenso, llama a Bomberos (132) antes que al gasfiter.
Si ya estás en un lugar seguro y quieres entender qué hacer, qué evitar y cómo prevenir fugas futuras, esta guía lo cubre paso a paso con información verificada de la SEC y Bomberos de Chile.
Los cinco pasos de emergencia ante una fuga de gas
- No toques ningún interruptor eléctrico. Ni la luz, ni el ventilador, ni el teléfono fijo. Cualquier dispositivo puede generar una chispa que encienda el gas acumulado.
- Cierra la llave de gas principal. Generalmente está junto al medidor, en la cocina o en un armario técnico. Gírala en sentido horario hasta el tope.
- Abre puertas y ventanas manualmente. El gas es más liviano que el aire y se disipa rápido con ventilación. No uses extractores eléctricos — ábrelos a mano.
- Evacua la vivienda. Saca a todos los ocupantes, incluidas mascotas. No te detengas a recoger objetos.
- Llama desde afuera. Una vez en la calle, llama a un gasfiter certificado SEC. Si el olor era muy fuerte o hay personas que no pudieron salir, llama primero a Bomberos (132).
- No uses encendedor ni fósforos para localizar la fuga
- No uses el teléfono dentro de la vivienda
- No abras el refrigerador ni otros electrodomésticos
- No intentes reparar la fuga por tu cuenta
- No vuelvas a entrar hasta que un gasfiter SEC confirme que es seguro
¿Dónde está la llave de gas principal?
La llave de gas principal corta el suministro a toda la vivienda. En casas, generalmente está al lado del medidor de gas, en el exterior o en un muro lateral. En departamentos, puede estar en un armario técnico en la cocina o en el pasillo. Suele ser de color amarillo o naranja, con forma de palanca o mariposa.
¿Cuándo llamar a Bomberos y cuándo al gasfiter?
Llama a Bomberos (132) si el olor es muy intenso, hay personas que no pudieron evacuar, o no puedes cerrar la llave de gas. Bomberos tiene equipos especializados para este tipo de emergencias y no cobra por el servicio.
Llama a un gasfiter certificado SEC una vez controlada la situación, para que localice y repare la fuga, revise la instalación completa y emita el certificado de seguridad que acredita que la vivienda puede volver a operar con normalidad.
¿El olor a gas viene del exterior o de la red pública?
Si el olor viene de la calle o de la red pública de gas, la responsabilidad es de la distribuidora. Llama directamente a su línea de emergencias:
| Distribuidora | Emergencias | Cobertura |
|---|---|---|
| Metrogas | 800 36 36 36 | Región Metropolitana |
| Abastible | 600 200 1111 | Nacional (GLP) |
| Lipigas | 600 600 5474 | Nacional (GLP) |
Cómo prevenir fugas de gas en el hogar
- Revisa las mangueras de gas cada 2 años. Las mangueras de caucho se deterioran. Un gasfiter puede cambiarlas en una visita de mantención preventiva.
- Certifica tu instalación cada 5 años. Es el período recomendado por la SEC para instalaciones residenciales.
- No uses adhesivo doméstico en conexiones de gas. Solo los selladores certificados para gas resisten las variaciones de presión y temperatura.
- Instala un detector de gas. Los detectores de GLP cuestan entre 5.000 y 0.000 CLP en ferreterías y alertan antes de que el olor sea detectable.
¿Necesitas un gasfiter certificado SEC ahora?
Técnicos disponibles en Santiago en 1–3 horas. Presupuesto previo.
Preguntas frecuentes sobre fugas de gas
Servicios relacionados
Artículo redactado con información verificada de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) y los protocolos del Cuerpo de Bomberos de Chile. Última actualización: julio 2026.